Als autorisierter Partner von Deskcenter bieten wir unseren Kunden eine umfassende Asset-Management- und Enterprise-Service-Management-Lösung, die ihnen hilft, ihre IT-Infrastruktur effektiver zu verwalten und zu optimieren.

Unser Team besteht aus erfahrenen IT-Experten, die sich darauf konzentrieren, die spezifischen Anforderungen unserer Kunden zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir bieten eine umfassende Beratung, Schulungen und Support-Services, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Deskcenter-Lösungen optimal nutzen können.

Was bietet Deskcenter

Inventarisierung

Die Inventarisierung ermöglicht es Unternehmen, jederzeit einen genauen Überblick über ihre IT-Assets zu haben, einschließlich Hard- und Software, und sie effektiver zu verwalten.

Software Management

Das Software-Deployment ist ein weiteres wichtiges Feature, das es Unternehmen ermöglicht, Software automatisch auf verschiedenen Endgeräten im Netzwerk zu installieren. 

OS Deployment

Deskcenter bietet eine leistungsstarke OS-Deployment-Lösung, mit der Unternehmen ihre Betriebssysteme effektiv auf Endgeräten im Netzwerk installieren und verwalten können.

Microsoft Patchmanagement

Es gibt auch ein umfassendes Patch-Management-System, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Software stets auf dem neuesten Stand zu halten und die Sicherheit ihrer IT-Systeme zu gewährleisten.

Lizenzmanagement

Ein weiteres wichtiges Feature ist das Lizenzmanagement, mit dem Unternehmen ihre Softwarelizenzen zentralisiert verwalten können. Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, Lizenzverletzungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass sie nur für die tatsächlich genutzte Software zahlen.

Reporting

Das Reporting-Modul bietet eine Vielzahl von Reporting- und Analysefunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Daten auf verschiedene Arten darzustellen und zu analysieren. Zum Beispiel können Unternehmen mit dem Reporting Berichte erstellen, die Trends und Muster in ihren Geschäftsprozessen und IT-Systemen aufzeigen.

Rest API

Deskcenter bietet eine REST API, mit der Entwickler auf die Funktionen und Daten der Deskcenter-Plattform zugreifen können. Mit der Deskcenter REST API können Entwickler Anwendungen und Tools erstellen, die nahtlos mit der Deskcenter-Plattform interagieren und Daten austauschen können.

Service Katalog

Mit dem Deskcenter Service Katalog können IT-Administratoren IT-Services in einer zentralen Datenbank erstellen und verwalten. Benutzer können dann den Service Katalog durchsuchen und die von ihnen benötigten Services anfordern. IT-Administratoren können dann diese Anfragen bearbeiten und sicherstellen, dass die benötigten Ressourcen und Services bereitgestellt werden.

Office 365

Das Deskcenter Office 365-Modul ermöglicht es IT-Administratoren, Office 365-Installationen auf ihren Geräten zu verwalten und zu aktualisieren. Das Modul bietet eine zentrale Stelle, an der IT-Administratoren Office 365-Updates und -Upgrades verwalten und verteilen können.

Service Management

Das Deskcenter Service Management ist das Helpdesk Modul der Suite. Hiermit können Tickets von Benutzern bearbeitet werden. Der Vorteil hier ist dass die Tickets mit Daten aus den anderen Modulen bestückt werden können. Damit gelingt sicher ein sauberes Service Management.

Remote Management

Das Deskcenter Remotemanagement bietet zahlreiche Funktionen wie Fernsteuerung, Fernzugriff, Fernwartung und Fernsupport für eine Vielzahl von Geräten und Betriebssystemen. Mit diesen Funktionen können IT-Administratoren Probleme schnell und effizient lösen, ohne dass sie vor Ort sein müssen.

AppCloud

Die Deskcenter AppCloud bietet eine umfangreiche Auswahl an Anwendungen, die für Unternehmen relevant sind. IT-Administratoren können aus einer breiten Palette von Anwendungen auswählen, um den Anforderungen ihres Unternehmens gerecht zu werden. Die AppCloud bietet auch die Möglichkeit, eigene Anwendungen hinzuzufügen, um die Bedürfnisse des Unternehmens noch besser zu erfüllen.

Unsere Partnerschaft mit Deskcenter

deskcenter partner badge

Als Platin-Partner arbeiten wir sehr eng mit Deskcenter zusammen und sind das Bindeglied zwischen Vertrieb, Support und Kunden. Unsere Mitarbeiter sind vollständig geschult und zertifiziert. Das Partner Level Platin ermöglicht uns das erstellen besonders attraktiver Angebote für alle Module des Produktes.

Ihre Ansprechpartner

Bastian Seidemann

Bastian Seidemann

IT-Dienstleistungsleiter

Telefon: 015227781960
E-Mail: bastian-seidemann@lae-edv.de

Rene Barnkoth

Rene Barnkoth

IT-Systemengineer

Telefon: 015146675972
E-Mail: rene-barnkoth@lae-edv.de

Tobias Knappe

Tobias Knappe

IT-Systemengineer

Telefon: 017614305691
E-Mail: tobias-knappe@lae-edv.de

Julien Jalladeau

Julien Jalladeau

Account Manager Deskcenter

Telefon: 015158056617
E-Mail: j.jalladeau@deskcenter.com

Was bieten wir

Das sagen unsere Kunden

Wir setzen Deskcenter nunmehr im 5. Jahr ein und nutzen das Produkt zur Softwareverteilung und zum Patchmanagement. Unsere ca. 75 Clients und ca. 25 Server lassen sich hinsichtlich der verwendeten Deskcenterfunktionen einfach administrieren. Die Programmoberfläche ist übersichtlich und weitgehend intuitiv bedienbar. Das Patchmanagement funktioniert sehr zuverlässig, ebenso manauelle und automatisierte Softwareverteilung. Insbesondere die Zeitersparnis und der komfortable Remotezugriff auf Systeme erleichtern und rationalisieren die Arbeitsprozesse erheblich.

Sandro Schilling

IT-Administrator, Industrie- und Handelskammer Südthüringen

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