Als autorisierter Partner von Deskcenter bieten wir unseren Kunden eine umfassende Asset-Management- und Enterprise-Service-Management-Lösung, die ihnen hilft, ihre IT-Infrastruktur effektiver zu verwalten und zu optimieren.
Unser Team besteht aus erfahrenen IT-Experten, die sich darauf konzentrieren, die spezifischen Anforderungen unserer Kunden zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir bieten eine umfassende Beratung, Schulungen und Support-Services, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Deskcenter-Lösungen optimal nutzen können.
Was bietet Deskcenter
Inventarisierung
Die Inventarisierung ermöglicht es Unternehmen, jederzeit einen genauen Überblick über ihre IT-Assets zu haben, einschließlich Hard- und Software, und sie effektiver zu verwalten.
Software Management
Das Software-Deployment ist ein weiteres wichtiges Feature, das es Unternehmen ermöglicht, Software automatisch auf verschiedenen Endgeräten im Netzwerk zu installieren.
OS Deployment
Deskcenter bietet eine leistungsstarke OS-Deployment-Lösung, mit der Unternehmen ihre Betriebssysteme effektiv auf Endgeräten im Netzwerk installieren und verwalten können.
Microsoft Patchmanagement
Es gibt auch ein umfassendes Patch-Management-System, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Software stets auf dem neuesten Stand zu halten und die Sicherheit ihrer IT-Systeme zu gewährleisten.
Lizenzmanagement
Ein weiteres wichtiges Feature ist das Lizenzmanagement, mit dem Unternehmen ihre Softwarelizenzen zentralisiert verwalten können. Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, Lizenzverletzungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass sie nur für die tatsächlich genutzte Software zahlen.
Reporting
Das Reporting-Modul bietet eine Vielzahl von Reporting- und Analysefunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Daten auf verschiedene Arten darzustellen und zu analysieren. Zum Beispiel können Unternehmen mit dem Reporting Berichte erstellen, die Trends und Muster in ihren Geschäftsprozessen und IT-Systemen aufzeigen.
Rest API
Deskcenter bietet eine REST API, mit der Entwickler auf die Funktionen und Daten der Deskcenter-Plattform zugreifen können. Mit der Deskcenter REST API können Entwickler Anwendungen und Tools erstellen, die nahtlos mit der Deskcenter-Plattform interagieren und Daten austauschen können.
Service Katalog
Mit dem Deskcenter Service Katalog können IT-Administratoren IT-Services in einer zentralen Datenbank erstellen und verwalten. Benutzer können dann den Service Katalog durchsuchen und die von ihnen benötigten Services anfordern. IT-Administratoren können dann diese Anfragen bearbeiten und sicherstellen, dass die benötigten Ressourcen und Services bereitgestellt werden.
Office 365
Das Deskcenter Office 365-Modul ermöglicht es IT-Administratoren, Office 365-Installationen auf ihren Geräten zu verwalten und zu aktualisieren. Das Modul bietet eine zentrale Stelle, an der IT-Administratoren Office 365-Updates und -Upgrades verwalten und verteilen können.
Service Management
Das Deskcenter Service Management ist das Helpdesk Modul der Suite. Hiermit können Tickets von Benutzern bearbeitet werden. Der Vorteil hier ist dass die Tickets mit Daten aus den anderen Modulen bestückt werden können. Damit gelingt sicher ein sauberes Service Management.
Remote Management
Das Deskcenter Remotemanagement bietet zahlreiche Funktionen wie Fernsteuerung, Fernzugriff, Fernwartung und Fernsupport für eine Vielzahl von Geräten und Betriebssystemen. Mit diesen Funktionen können IT-Administratoren Probleme schnell und effizient lösen, ohne dass sie vor Ort sein müssen.
AppCloud
Die Deskcenter AppCloud bietet eine umfangreiche Auswahl an Anwendungen, die für Unternehmen relevant sind. IT-Administratoren können aus einer breiten Palette von Anwendungen auswählen, um den Anforderungen ihres Unternehmens gerecht zu werden. Die AppCloud bietet auch die Möglichkeit, eigene Anwendungen hinzuzufügen, um die Bedürfnisse des Unternehmens noch besser zu erfüllen.
Unsere Partnerschaft mit Deskcenter
Als Platin-Partner arbeiten wir sehr eng mit Deskcenter zusammen und sind das Bindeglied zwischen Vertrieb, Support und Kunden. Unsere Mitarbeiter sind vollständig geschult und zertifiziert. Das Partner Level Platin ermöglicht uns das erstellen besonders attraktiver Angebote für alle Module des Produktes.
Ihre Ansprechpartner
Bastian Seidemann
IT-Dienstleistungsleiter
Telefon: 015227781960
E-Mail: bastian-seidemann@lae-edv.de
Rene Barnkoth
IT-Systemengineer
Telefon: 015146675972
E-Mail: rene-barnkoth@lae-edv.de
Tobias Knappe
IT-Systemengineer
Telefon: 017614305691
E-Mail: tobias-knappe@lae-edv.de
Julien Jalladeau
Account Manager Deskcenter
Telefon: 015158056617
E-Mail: j.jalladeau@deskcenter.com
Was bieten wir
Deskcenter Beratung
Durch eine individuelle Beratung erhalten Sie eine maßgeschneiderte Lösung, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt ist. Dabei berücksichtigen die erfahrenen Berater von Deskcenter Ihre vorhandene IT-Infrastruktur und helfen Ihnen, Prozesse zu optimieren und Ressourcen zu maximieren.
Proof of Concept
Ein Proof of Concept ist ein Testlauf, der zeigt, wie eine Softwarelösung in einer realen Umgebung funktioniert. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Lösung Ihre Anforderungen erfüllt oder wenn Sie verschiedene Optionen vergleichen möchten.
Consulting
Unsere erfahrenen Mitarbeiter konfigureiren Ihre Umgebung genau nach Ihren Wünschen, Vorstellungen und Bedürfnissen. Nahezu jedes Szenario ist möglich.
Schulungen / Workshops
Unsere Schulungen sind auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und können sowohl für neue als auch für bestehende Benutzer der Software angeboten werden. Dabei wird nicht nur die Handhabung der Software, sondern auch Best Practices im IT-Management vermittelt.
Support Leistungen
Unsere Support-Spezialisten stehen Ihnen zur Verfügung, um schnell auf alle Fragen zu antworten und Lösungen für Probleme zu finden. Dabei wird auch eng mit Ihrem IT-Team zusammengearbeitet, um eine bestmögliche Lösung zu finden.
Wartung / Instandhaltung
Wir bieten Wartungsverträge und Kontingente für jede Größenordnung an. Damit stellen Sie sicher dass Ihre Umgebung immer aktuell und lauffähig bleibt.
Das sagen unsere Kunden
Wir setzen Deskcenter nunmehr im 5. Jahr ein und nutzen das Produkt zur Softwareverteilung und zum Patchmanagement. Unsere ca. 75 Clients und ca. 25 Server lassen sich hinsichtlich der verwendeten Deskcenterfunktionen einfach administrieren. Die Programmoberfläche ist übersichtlich und weitgehend intuitiv bedienbar. Das Patchmanagement funktioniert sehr zuverlässig, ebenso manauelle und automatisierte Softwareverteilung. Insbesondere die Zeitersparnis und der komfortable Remotezugriff auf Systeme erleichtern und rationalisieren die Arbeitsprozesse erheblich.
Nützliche Links
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